Jedes Detail zählt, von dem Moment, in dem ein Bauteil im Lager eingeht, bis zu dem Augenblick, in dem ein fertiger Artikel versandt wird. Aufgrund des globalen Wettbewerbs und kontinuierlicher wirtschaftlicher Schwankungen sind auch die Lieferketten sowie Gewinnmargen der Produzenten stets unter Druck. Kunden erwarten einen herausragenden Just-in-Time-Service. Jede vermiedene Sekunde an Ausfallzeit und jeder Effizienzzuwachs kann sich zu einem deutlichen Wettbewerbsvorteil summieren.
Zudem erfordert die Konformität mit internen Richtlinien und gesetzlichen Vorschriften die zuverlässige Datenerfassung und Dokumentation. Selbst in Bereichen, in denen noch manuelle Prozesse benötigt werden, ist der Zugriff auf digitale Informationen in Echtzeit unabdingbar, um Compliance zu gewährleisten.